PEM - Web Service - As soluções de marketing digital que você precisa estão aqui!

Funcionalidades

Modelos de campanhas profissionais

O PEM da Dualtec inclui modelos (templates) profissionais projetados e testados para trabalhar com todos os clientes de e-mail, incluindo o Outlook, o Hotmail, o Gmail e o Yahoo, entre outros. Você pode usar esses modelos como base para criar suas campanhas ou um modelo próprio.

Monitoramento mais completo das campanhas, links e relatórios bem detalhados

Em cada campanha enviada aos seus clientes, você terá uma grande quantidade de informações, poderá saber exatamente quantas pessoas abriram os seus e-mails, quantas solicitaram a exclusão de seus dados da lista, quantas clicaram em determinado link, quantos e-mails foram encaminhados, e muito mais.

Envie centenas de milhares de e-mails

O PEM da Dualtec foi projetado para ser capaz de garantir o envio de centenas de milhares de e-mails sem parar, ou sem problemas, como o envio duplicado.

Integração transparente com outros sites

Utilizando o PEM da Dualtec, você terá o recurso de criar formulários para que seus clientes possam se cadastrar em listas de futuras campanhas, também com análise de e-mail já cadastrado na lista de assinantes.

Criar e enviar auto-respostas ilimitadas

Você pode facilmente criar modelos de mensagens que serão enviadas automaticamente para os clientes que se inscreverem. Um outro exemplo é enviar auto-respostas aos assinantes que correspondam a determinados critérios, como, por exemplo, faixa etária, localização ou interesse.

Processamento automático das mensagens rejeitadas

Com PEM da Dualtec, será muito mais fácil remover endereços eletrônicos de assinantes que por algum motivo rejeitaram o recebimento do e-mail. Configurando uma conta de e-mail que irá receber estas mensagens, você pode agendar o período ou optar por executar aleatoriamente o processamento das mensagens rejeitadas, e deixe que o PEM da Dualtec cuide do resto.

Link de monitoramento e rastreamento de mensagens

A cada campanha que você enviar, é possível ativar o monitoramento de leitura da mensagem e também de acesso a um link contido nela. Você também pode optar por inserir arquivos como anexos e embutir as imagens que fazem parte do conteúdo da mensagem.

Campanhas com programação de envio

Após criar a sua campanha, você poderá enviá-la imediatamente após confirmadas todas as informações ou programá-la para ser enviada em qualquer horário, utilizando um assistente de agendamento . E você ainda dispõe de um recurso que lhe permite receber uma notificação por e-mail do horário de início e de término do envio da campanha.

Auto-Resposta e Multimensagens

Após criar suas campanhas, informe o período adotado para o envio automático de cada e-mail, que pode ser de uma hora, um dia, uma semana ou um mês, por exemplo. Lembrando que o envio poderá ser feito também imediatamente após a inscrição e respectiva solicitação do cliente para recebimento de suas campanhas.

Editor de campanha integrado

É muito fácil usar o editor de campanhas do PEM da Dualtec para criar e editar seus boletins, e-mails promocionais, newsletters e folders. Com editor próprio de fácil utilização, e ainda conta com os modelos oferecidos para criar uma nova campanha em até 20 minutos.

Características Gerais

• Análise em processo CAN-SPAM desenvolvido para classificar campanhas de e-mail marketing;
• Acesso seguro baseado em usuário e senha;
• Cópias disponíveis (por exemplo, listas, campanhas, resumos estatísticos, auto-respostas, formulários);
• Modelos de campanhas (fácil de adicionar mais);
• Configuração do serviço para envio de e-mails programados, que podem ser para campanhas, auto-respostas e processamento de e-mails rejeitados (Bounce); Visualização dos envios das campanhas. Este serviço exibe uma contagem regressiva do tempo restante para iniciar o próximo envio de campanhas;
• Lembrar detalhes do login de acesso;
• Aplicável a qualquer interface utilizada pelo usuário, como Internet Explorer, Firefox, Opera, etc;
• Se você só tem acesso a uma única lista de e-mails, será automaticamente levado para a próxima etapa de qualquer processo que está executando;
• Guias de indicação das principais sessões da ferramenta (por exemplo, listas de e-mails, assinantes, campanhas...);
• Novo editor WYSIWYG, desenvolvido para criar, ler e alterar páginas html, com grande facilidade para receber páginas externas para edição.

Listas

• Alterações em massa nos registros dos assinantes (mudar tudo para html ou texto e torná-los ativos ou inativos);
• Copiar listas;
• Migrar várias listas para uma única;
• Salvar detalhes, tais como e-mail de resposta, conta de e-mails rejeitados, dados de acesso à conta de e-mails rejeitados, na lista utilizada para enviar as campanhas;
• Permitir acessar a conta de e-mails rejeitados por IMAP;
• Aceitar que configurações extras sejam salvas por lista para acessar a conta de e-mails rejeitados;
• Processar um Bounce que diferencia o que é hard do que é soft. Ou seja, se o PEM da Dualtec detectar um Hard Bounce, esse e-mail será considerado inativo e o status de participação do assinante será alterado para “não receber e-mails novamente”. Caso esse e-mail detecte um Soft Bounce, ele será considerado inativo somente após a quinta tentativa de entrega para o mesmo assinante;
• Adicionar detalhes da empresa na lista de endereços, que podem ser inseridos no corpo da campanha como uma assinatura da empresa.

Campos Personalizados

• Os campos personalizados estão associados à lista de e-mails, e não com os usuários (estes podem ser inseridos no corpo da campanha);
• A estrutura do campo pode ser associada a várias listas de uma só vez;
• Possui campo do tipo "tecla de rádio" (botão);
• Verifica e associa dados durante o processo de importação de um arquivo com informações de seus assinantes.

Gerenciamento de Assinantes

• Pesquisa em todas as suas listas de uma só vez;
• Possui opção para pular a etapa de definições de filtros;
• Ação em grupo (excluir os registros selecionados, mudar registros do formato html para texto);
• Pesquisa diferentes dados de inscrição. Exemplos: por inscrição (data e hora + IP), por confirmação de inscrição (data e hora + IP);
• Pesquisa os assinantes descadastrados. Exemplo: por pedido de descadastramento (data e hora + IP), confirmação de descadastramento (tempo + IP);
• Exibe dados de assinantes com características em comum encontradas em um ou mais campos personalizados;
• Lista de assinantes com status "Bounce" ou "Descadastrado".

Importar Assinantes

• Processa importação de dados de assinantes, de arquivos em formato TXT ou CSV;
• Verifica as regras de preenchimento dos campos personalizados, antes de completar a importação do registro;
• Resumo de importação mais prático, destacando registros duplicados, problemas com dados, etc;
• Opção para adicionar assinantes em qualquer lista de auto-resposta;
• Exportar assinantes;
• Opção para incluir por qual motivo a conta tem status "Bounce";
• Opção para pesquisar, exportar e enviar de uma vez utilizando múltiplas alternativas de filtros (por exemplo: três itens de checkbox).

Assinantes Banidos

• Lista global dos e-mails banidos (localiza e marca como banido um determinado e-mail em todas as listas);
• Atualiza lista de e-mails banidos.

Campanhas

• Ações em grupo (indica múltiplas campanhas como ativas ou inativas de uma só vez);
• Facilidade de utilização dos recursos de edição da campanha;
• Botões de “Salvar” e “Salvar e Sair” (você pode simplesmente salvar parcialmente sua campanha e continuar editando);
• Não é necessário atualizar a tela após completar a importação de uma URL;
• Insere link de descadastramento com texto personalizado;
• Os arquivos podem ser alterados facilmente com o uso de RSS (recebido de um site externo);
• Facilidade de escolha para arquivar ou não uma campanha;
• Define o encaixe de todas as imagens no arquivo da campanha;
• Permite e define o tamanho máximo de um ou mais arquivos que podem ser anexados na campanha;
• Opção para ajustar o tamanho máximo do e-mail;
• Ao gravar, e antes do envio, exibe alerta do tamanho do e-mail;
• Verifica posições da imagem quando você grava uma campanha, modelo ou auto-resposta, antes que o e-mail seja emitido;
• Pode extrair a versão do texto de um e-mail com o editor WYSIWYG, digitando o comando na área "Textbox da versão";
• Envia uma pré-visualização da campanha para múltiplos e-mails de uma só vez;
• Você tem opção de verificar a taxa de spam que pode conter no e-mail antes de ser enviado;
• As campanhas de e-mail podem ser visualizadas exatamente como serão recebidas pelos programas mais populares para leitura de e-mails.

Enviando Campanhas

• Pode enviar às listas múltiplas de uma vez (removendo as duplicadas antes de começar);
• Após iniciado o processo de envio dos e-mails, você pode pausar e dar continuidade no processo;
• O processo de envio automático criará uma fila antes de iniciar (assim, se você programar adiantado, novos assinantes também participarão da campanha e todos os descadastrados serão removidos antes de o processo ser iniciado);
• Pode encaixar imagens no e-mail;
• A ferramenta oferece disponibilidade para disparar suas campanhas durante as 24 horas do dia, seja envio imediato ou pré-agendado;
• Auto-organização após o envio (a base de dados é organizada automaticamente após cada emissão);
• Notificação de alerta dos créditos contratados para enviar mensalmente.

Templates (Modelos)

• Modelos globais;
• Ações múltiplasª Altera múltiplos itens ativos (sim ou não) e globais (sim ou não);
• Botões “Salvar” e “Salvar e Sair” (você pode salvar e continuar editando o arquivo);
• Não é necessário atualizar a tela após importar uma URL.

Auto-Respostas

• Ações múltiplas (seleciona múltiplas auto-respostas e altera para ativa ou inativa de uma vez);
• Botão de “Salvar” e “Salvar e Sair” (você pode salvar e continuar editando o arquivo);
• Não é necessário atualizar a tela após importar uma URL;
• Opção para adicionar assinantes já cadastrados na lista de auto-resposta;
• Pode encaixar imagens no e-mail;
• Facilidade de utilização dos recursos de edição;
• Verifica e adverte da ausência do “Link de Descadastramento”;
• Exibe somente campos personalizados associados às listas de auto-repostas.

Formulários

• Formulário de "Indique um Amigo";
• Praticidade no gerenciamento dos campos personalizados que são requisitados no formulário;
• Utiliza servidor SMTP apropriado para esta finalidade;
• Envia mensagens no formato texto ou html para confirmação ou agradecimento;
• Personaliza o formulário de “Indique um Amigo” criado pelo PEM da Dualtec;
• Opção para exibir ou ocultar um assinante, dependendo do formato de envio (html ou texto);
• Personalização simples (a página html é facilmente editada também com o código-fonte).

Usuários

• Mais segurança e permissões de uso mais flexíveis;
• Controle de limite para enviar e-mails. É efetuada uma contagem regressiva a cada e-mail emitido;
• Opção para permitir que editem seus próprios detalhes;
• Rodapé de página texto e de página html é adicionado na última linha de cada e-mail emitido;
• Dicas de uso dos recursos apresentadas em todas as telas;
• Permite utilizar os modelos oferecidos como base de novas campanhas.

Estatísticas

• Mostra mais informações, total de e-mails emitidos, qual foi o tempo utilizado para enviar e quantos assinantes abriram o e-mail;
• Mostra dados de abertura: dos links, dos e-mails rejeitados, dos encaminhamentos e dos descadastramentos por campanhas ou auto-respostas;
• Mostra tendências entre inscrições e descadastramentos por lista;
• Mostra resumos por usuário e histórico dos envios já efetuados;
• Exibe informações por domínio dos assinantes de uma determinada lista (por exemplo, 50% dos assinantes cadastrados são do yahoo);
• Seleciona, exporta ou reenvia e-mails para os assinantes que não clicaram em determinado link ou não abriram um e-mail.