Auto-Respostas
Com o PEM da Dualtec, para todo e qualquer contato de seu cliente ou de possíveis clientes interessados em informações sobre sua empresa, pode ser enviada uma auto-resposta formalizando o contato efetuado.
As listas de e-mails são as bases principais de todos os processos do PEM, tornando simples o armazenamento e o gerenciamento de dados de seus clientes cadastrados e dos possíveis clientes que solicitam informações de sua empresa.
Com base nesse grande recurso, você mesmo cria uma campanha de resposta, define o período de envio da mensagem e até para o grupo de clientes que irão receber essas mensagens.
É possível criar uma mensagem de boas-vindas para ser enviada imediatamente após cadastramento de meu cliente?
Sim, é possível. Esse recurso de auto-resposta facilita muito o contato entre sua empresa e seu cliente, e você pode criar uma campanha com as boas-vindas de sua empresa, com informações genéricas de todos os seus produtos, além de poder deixá-la gravada e configurada para ser enviada automaticamente após o cadastramento de seus futuros clientes. Esse processo é paralelo ao envio normal de suas campanhas, mas gera informações de monitoramento na receptividade de seus clientes.